Ayuda y soporte

¿Algo no funciona o tienes una duda? Escríbenos a soporte@mytees.net y te respondemos lo antes posible. Aquí tienes lo más preguntado.

¿Cómo reservo un tee time?

Entra a app.mytees.net, ve a Tee times, elige el club y el día, y toca Reservar en la salida que quieras. Puedes filtrar por día, número de jugadores y mañana o tarde. La reserva se paga con el saldo de tu billetera.

¿Cómo cancelo una reserva?

En Mis reservas, abre la reserva y toca Cancelar. Si estaba pagada, lo que corresponda se devuelve a tu saldo.

¿Cómo pido comida en el campo?

En Comida, elige el club, di en qué hoyo estás y haz tu pedido. Verás su estado mientras juegas.

¿Cómo instalo MyTee en mi teléfono?

Abre app.mytees.net en el navegador de tu teléfono y elige Añadir a pantalla de inicio (en iPhone, desde el botón de compartir de Safari). Se abrirá como una app.

Alguien me molesta o vi algo ofensivo

Toca Denunciar en el perfil del jugador, en el chat, en el anuncio o en la opinión. También puedes Bloquear a esa persona: no podrá escribirte ni verá lo que publicas. Revisamos cada denuncia en menos de 24 horas. Lee las Normas de la comunidad.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En la app: Mi perfil → Eliminar mi cuenta. Te decimos antes qué se borra y qué se queda sin tu nombre. Más detalle en la Política de privacidad.

Olvidé mi contraseña

En la pantalla de entrar, toca ¿Olvidaste tu contraseña? y te mandamos un código a tu correo para crear una nueva.

¿Tienes un club, un simulador o un mini golf?

Escríbenos a soporte@mytees.net y te contamos cómo sumarte.